AniBell — サポート

最終更新日: 2026-10-17

AniBell に関するヘルプが必要ですか？ それなら、ここが正しい場所です。

お問い合わせ

[email protected] までメールをお送りください。できるだけ早く（通常は数日以内に）ご返信します。 よりスムーズに対応できるよう、次の情報を含めてください。

よくある質問

作品を追跡するには？

検索を開き、アニメを見つけて、いずれかのリストに追加します。

無料アカウントでは、「通知を受け取る」に登録できる放送中の作品の数に上限があります。 AniBell Plus でこの上限がなくなります。

通知が届きません。

サインインするには？

メール + パスワード、Google でサインイン、または Apple でサインイン（iOS）を利用できます。

新しいスマートフォンでサインインできません。

各アカウントは、同時にスマートフォン 1 台とウェブブラウザ 1 つでサインインできます。先に古い スマートフォンでログアウトするか、ウェブ版の AniBell を開いてプロフィール → デバイスで古い セッションを終了してください。

パスワードを忘れました。

ログイン画面で パスワードをお忘れですか？ をタップし、メールで送られた再設定コードに従って ください。アカウントを Google または Apple で作成した場合は、プロフィール → パスワードの変更/設定 からパスワードを設定できます。

ユーザー名、アバター、言語を変更するには？

プロフィールを開いて、そこで編集してください。

AniBell Plus とは？

任意のサブスクリプションで、「通知を受け取る」の上限をなくし、通知タイミングの設定、サイレント 時間、作品ごとのミュート、限定のカラーテーマ、テーマパックのメンバー価格が利用できるようになります。 請求の詳細については利用規約をご覧ください。

Plus を解約するには、または返金を受けるには？

サブスクリプションは Apple または Google によって請求されます。Apple ID のサブスクリプション、 または Google Play の定期購入 ページで解約してください。支払い済み期間の終了までは Plus を 引き続きご利用いただけます。返金は購入したストアが取り扱います。本アプリまたは AniBell アカウントを 削除しても、サブスクリプションは解約されません。

購入が反映されません。

購入時と同じ AniBell アカウントでサインインしていることを確認し、本アプリで「購入を復元」を タップしてください。それでも表示されない場合は、ストアのレシートを添えてメールでご連絡ください。

Plus が終了しました — 作品はどこに行きましたか？

何も削除されていません。Plus が終了すると、無料プランの上限まで通知を受け取り続ける作品をお客様が 選択し、残りの作品は「通知を受け取る」に残ったまま一時停止されます。作品を削除するか、作品の 放送が終了すると枠が空きます。再度登録すると、すべての作品の通知が再開されます。

アカウントを削除するには？

アプリ内で: プロフィール → アカウントを削除。すでにアンインストールしている場合は、アカウントの アドレスから件名「アカウントを削除」で [email protected] にメールを送ってください。削除される もの・保持されるものについては、アカウント削除ページ全体を ご覧ください。

プライバシー/データの請求をするには？

データアクセスおよびプライバシー請求の情報をご覧いただくか、 [email protected] までメールをお送りください。

対応しているプラットフォームは？

AniBell は iOS と Android で動作し、ウェブ版もあります。プッシュ通知にはモバイルアプリ が必要です（ウェブブラウザでは動作しません）。アプリ内購入は iOS または Android のアプリで行います。

アニメ情報はどこから取得していますか？

AniList から取得しており、AniList が利用できない場合は予備として Tenrai を使用します。放送 時刻やステータスはこれらのソースから取得されるため、時折誤っていることがあります。

法的情報

このアプリについて

AniBell は Musa Alperen Demir によって運営されています · https://anibell.net