AniBell — Destek
Son güncelleme: 2026-10-17
AniBell ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Doğru yerdesiniz.
Bize ulaşın
[email protected] adresine e-posta gönderin; en kısa sürede (genellikle birkaç gün içinde) size geri döneriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- AniBell hesabınızdaki e-posta adresi,
- cihazınız ve işletim sisteminiz (örneğin iPhone 15 / iOS 18 veya Pixel 7 / Android 14),
- uygulama sürümü (Profil ekranı) ve
- sorunun kısa bir açıklaması ve ne olmasını beklediğiniz.
Sıkça sorulan sorular
Bir diziyi nasıl takip ederim?
Ara'yı açın, animeyi bulun ve listelerinizden birine ekleyin:
- Bildirim Al — yeni bir bölüm yayınlandığında size anlık bildirim gönderir. Henüz yayına başlamamış diziler Yakında altında görünür ve yayına başladıklarında size bildirim gönderir.
- İzleme Listem — uyarı almadan göz kulak olmak istediğiniz diziler.
- İzlediklerim — izlemeyi bitirdiğiniz diziler.
Ücretsiz hesaplar Bildirim Al listesinde sınırlı sayıda yayındaki dizi tutabilir; AniBell Plus bu sınırı kaldırır.
Bildirim almıyorum.
- AniBell için bildirimlerin cihazınızın işletim sistemi ayarlarında etkin olduğundan emin olun.
- Dizinin Bildirim Al listenizde olduğundan (İzleme Listem ve İzlediklerim anlık bildirim göndermez), sessize alınmadığından ve duraklatılmadığından emin olun (aşağıdaki "Plus'ım sona erdi" sorusuna bakın).
- Bildirim ayarlarınızdaki sessiz saatleri ve bildirim zamanlamasını kontrol edin.
- Yayın saatleri üçüncü taraf bir veri kaynağından gelir ve Japonya Standart Saati'ndedir; arada bir yanlış olabilir veya kaynakta değişebilir. Bildirimler en iyi çaba esasına göredir ve gecikebilir — lütfen önemli herhangi bir şey için AniBell'i tek hatırlatıcınız olarak kullanmayın.
Nasıl oturum açarım?
E-posta + parola, Google ile oturum aç veya Apple ile oturum aç (iOS) kullanabilirsiniz.
Yeni bir telefonda oturum açamıyorum.
Her hesap aynı anda bir telefonda ve bir web tarayıcısında oturum açık tutabilir. Önce eski telefonunuzda oturumu kapatın veya AniBell'i web'de açıp eski oturumu Profil → Cihazların bölümünden sonlandırın.
Parolamı unuttum.
Oturum açma ekranında Parolanızı mı unuttunuz? seçeneğine dokunun ve e-postayla gönderilen sıfırlama kodunu izleyin. Hesabınız Google veya Apple ile oluşturulduysa, Profil → Parolayı değiştir/belirle bölümünden bir parola belirleyebilirsiniz.
Kullanıcı adımı, avatarımı veya dilimi nasıl değiştiririm?
Profil'i açın ve oradan düzenleyin.
AniBell Plus nedir?
Bildirim Al sınırını kaldıran ve bildirim zamanlaması denetimleri, sessiz saatler, diziye özel sessize alma, özel renk temaları ve tema paketlerinde üye fiyatı ekleyen isteğe bağlı bir aboneliktir. Faturalandırma ayrıntıları için Hizmet Koşullarımıza bakın.
Plus'ı nasıl iptal ederim veya nasıl iade alırım?
Abonelikler Apple veya Google tarafından faturalandırılır. Apple ID abonelikleriniz bölümünden veya Google Play'deki abonelikleriniz sayfasından iptal edin; ücretli dönemin sonuna kadar Plus'ı kullanmaya devam edersiniz. İadeler, satın aldığınız mağaza tarafından yürütülür. Uygulamayı veya AniBell hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımım görünmüyor.
Satın alma yaptığınız AniBell hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun, ardından Uygulamada Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Hâlâ görünmüyorsa, mağaza makbuzunuzla birlikte bize e-posta gönderin.
Plus'ım sona erdi — dizilerim nereye gitti?
Hiçbir şey silinmez. Plus sona erdiğinde, ücretsiz sınıra kadar hangi dizilerin uyarı göndermeye devam edeceğini siz seçersiniz; geri kalanlar Bildirim Al listesinde kalır ancak duraklatılır. Bir diziyi kaldırmanız veya bir dizinin yayınının sona ermesi bir yer açar; yeniden abone olmanız ise hepsini tekrar etkinleştirir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada: Profil → Hesabı Sil. Uygulamayı zaten kaldırdıysanız, hesap adresinizden [email protected] adresine "Hesabımı sil" konusuyla e-posta gönderin. Nelerin kaldırıldığı ve saklandığı için tam Hesap Silme sayfasına bakın.
Gizlilik/veri talebini nasıl yaparım?
Veri Erişimi ve Gizlilik Talepleri bilgilerimize bakın veya [email protected] adresine e-posta gönderin.
Hangi platformlar destekleniyor?
AniBell iOS ve Android'de çalışır ve bir web sürümü vardır. Anlık bildirimler mobil uygulamayı gerektirir (web tarayıcısında çalışmazlar). Uygulama içi satın almalar iOS veya Android uygulamasında yapılır.
Anime bilgileri nereden geliyor?
AniList'ten; AniList kullanılamadığında yedek olarak Tenrai'den. Yayın saatleri ve durumlar bu kaynaklardan gelir ve arada bir yanlış olabilir.
Yasal
Hakkında
AniBell Musa Alperen Demir tarafından işletilmektedir · https://anibell.net