AniBell アカウントとデータの削除

最終更新日: 2026-06-05

このページでは、AniBell アカウントおよびそれに関連するデータを削除する方法を説明します。Google Play の要件に従い、すでにアプリをアンインストールしている場合でも削除を請求できるように提供して います。

方法 1 — アプリ内で削除する（最速）

1. AniBell を開いてサインインします。
2. プロフィール → アカウントを削除 に進みます。
3. 確認します。（アカウントが Google または Apple で作成され、まだパスワードがない場合は、先に パスワードの設定を求められます。これを削除の確認に使用します。）

アカウントは直ちに削除されます。

方法 2 — メールで削除を請求する（例：アンインストール済みの場合）

AniBell アカウントのメールアドレスから、件名を 「アカウントを削除」 として [email protected] にメールを送ってください。アドレスの所有を確認のうえ、アカウントを削除 します。当方は適用される法律で求められる期間内に（かつできるだけ速やかに）対応します。

削除されるもの

アカウントが削除されると、当方は次を削除します。

• アカウントプロフィール（メール、パスワードハッシュ、ユーザー名、アバター選択、言語、リンクされた Google/Apple 識別子）。
• 端末のプッシュ通知トークン。
• 追跡していた作品と視聴済みエピソードの進捗。
• 認証コード。

保持されるものと、その期間

• 送信されたフィードバックは、削除されるのではなく匿名化され（アカウントから切り離され）、 メッセージの内容はお客様を特定しない形で残る場合があります。
• サーバーのエラーログは最大 90 日間 保持され、その後削除されます。
• 定期的なデータベースのバックアップは、通常のバックアップローテーションで上書きされるまで データを保持する場合があります。
• アプリ内購入は現在提供していません。導入され、お客様が購入を行った場合、Apple/Google（および 当方が利用する購入管理プロバイダー）が独自のポリシーに基づいて取引記録を保持します。そのデータの 管理については該当するストアにお問い合わせください。

ご質問

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